Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - 528v

A 528v Inovações Digitais Ltda. valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma 528v, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS COLETADOS

Para oferecer uma experiência personalizada e segura, a 528v coleta os seguintes tipos de dados:

• Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e, em alguns casos, CPF para validação de identidade.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos móveis e dados de geolocalização aproximada.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de navegação na plataforma, interações com ferramentas de aprendizado e preferências de software.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela 528v são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso à plataforma e aos downloads de software.
• Personalizar recomendações de ferramentas educacionais de acordo com o perfil do Usuário.
• Garantir a segurança da rede e prevenir fraudes ou acessos indevidos.
• Enviar comunicações importantes, como atualizações de segurança, avisos técnicos e newsletters (desde que autorizado).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A 528v utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site. Os cookies permitem que o sistema reconheça seu navegador e lembre-se de suas preferências. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da plataforma.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A 528v não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Provedores de Serviço: Empresas que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de dados, todas vinculadas a cláusulas restritas de confidencialidade.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos e a segurança da 528v Inovações Digitais Ltda. e de seus usuários.
• Consentimento: Mediante autorização prévia e específica do Usuário.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) e firewalls avançados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem senhas fortes e não compartilharem suas credenciais.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Em conformidade com a LGPD, a 528v garante aos seus usuários os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 528v.

7. PROTEÇÃO DE MENORES

A 528v é uma plataforma de educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta involuntária de tais dados, procederemos com a exclusão imediata de nossos servidores.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Como utilizamos serviços de computação em nuvem de padrão global, alguns dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, garantimos que os países receptores possuam legislação de proteção de dados compatível com a LGPD brasileira.

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. O uso continuado da 528v após alterações significa que você concorda com as novas práticas de privacidade.

10. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como a 528v Inovações Digitais Ltda. trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em São Paulo ou através do e-mail de suporte disponível no site oficial da 528v.